“謝謝您，沒想到我足不出戶就能解決這個糾紛?！苯?，當事人木某向調解員表達了感謝。11月1日上午，阜陽市潁東法院對一起借用他人車輛的機動車交通事故開展調解，充分運用人民法院在線調解平臺，僅用一小時，便促成三方當事人達成一致調解意見，達到案結事了人和的良好效果。

據悉，張某駕駛肖某的輕型廂式貨車在路邊臨時停車后打開車門時，駕駛電動自行車的木某路過時撞到車門，致木某受傷，兩車受損，經交管部門認定為張某全責，后因三方對于賠償數額未達成一致意見，故訴至潁東法院。因疫情防控原因，木某和張某無法進院，調解員高俠在院外對張某現場指導使用線上調解平臺，同時通過微信視頻指導木某使用該平臺，三方齊聚“云端”。經過調解員的耐心調解，三方順利達成調解協議，并通過線上平臺簽字確認。

下一步，潁東法院將繼續創新群眾矛盾糾紛解決方式，不僅要在訴源治理下功夫，還要在便利訴訟上做文章，為群眾訴訟成本“做減法”，為群眾獲得感“做加法”，讓數據“多跑腿”，讓群眾“少跑腿”。